Recevez chaque lundi un rapport complet de vos avis clients : note moyenne, avis négatifs à traiter en priorité, analyse de sentiment par IA et suggestions de réponse — directement dans votre boîte mail.
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Moyenne globale
4.7
/5
★★★★★
22 avis collectés cette semaine
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1 avis négatif à traiter
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⚡ À traiter en priorité
"Réservation pour 4 personnes non honorée, on nous a fait attendre 30 min debout avant de nous dire qu'il n'y avait plus de place. Très déçu."
Réponse suggérée ·
Bonjour Laurent, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous aimerions en discuter avec vous pour comprendre ce qui s'est passé…
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Détail par plateforme | ||||||
"Pizzas au top... petit bémol il est difficile d'avoir une place"
Réponse suggérée ·
Merci Eric pour ce retour enthousiaste ! On a bien noté le problème de places et on y réfléchit pour améliorer ça.
"Très bonne cuisine. Service attentif. Nous avons passé un agréable moment."
Réponse suggérée ·
Merci beaucoup Steph pour ces bons mots ! Votre conseil de réserver est précieux, à très bientôt.
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+ 20 autres avis dans le rapport complet (dont 3 TripAdvisor) | ||||||
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Alerte Avis Rapport automatique · chaque lundi à 9h |
Surveillance continue de vos fiches Google et TripAdvisor. Chaque nouvel avis est capté automatiquement.
L'intelligence artificielle évalue le sentiment, extrait les mots-clés et identifie les avis critiques.
Pour chaque avis, une réponse professionnelle et personnalisée est proposée automatiquement, prête à être publiée.
Chaque lundi, un email récapitulatif complet avec scores, tendances et actions prioritaires.
Choisissez la formule qui correspond à votre besoin. Dans les deux cas, le service est identique.
par établissement
+ 50€ HT de mise en service (unique)
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Achat définitif — le flux vous appartient
* Les abonnements aux outils tiers (Make, N8N…) sont à votre charge. Maintenance et évolutions non incluses.
Google Maps et TripAdvisor sont pris en charge. D'autres plateformes (Trustpilot, Facebook…) pourront être ajoutées à l'avenir.
L'abonnement à 29,90€ HT/mois couvre un établissement. Pour plusieurs établissements, contactez-moi pour un tarif sur mesure adapté à votre situation.
Non. Avec l'abonnement mensuel, tout est inclus dans le prix : hébergement, outils, maintenance, mises à jour. Aucun frais supplémentaire. Seule l'option one-shot nécessite que vous disposiez de votre propre abonnement aux outils (Make ou N8N).
En général 24 à 48h après validation de votre souscription. Vous recevez votre premier rapport dès le lundi suivant.
Avec l'abonnement, je gère tout : hébergement, maintenance, mises à jour. Avec le one-shot, le flux est installé sur votre compte et vous en êtes propriétaire. Vous gérez la maintenance vous-même.
Oui, l'abonnement est sans engagement. Vous pouvez résilier quand vous le souhaitez, effectif à la fin du mois en cours.
Non, les réponses sont suggérées dans votre rapport pour chaque avis (positif comme négatif). Vous gardez le contrôle total et décidez de les publier ou non.
Premier échange offert et sans engagement.
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